ここでは、配送ドライバーと身だしなみの関係、配送ドライバーが意識したい身だしなみのポイントを解説しています。
一般的に、配送ドライバーは身だしなみを整えることを求められます。業務中に発荷主・着荷主と会う機会が多いためです。配送ドライバーの印象は、身だしなみにより大きく変わります。身だしなみを整えている場合は良い印象、身だしなみを整えていない場合は悪い印象を抱かれやすいのです。
配送ドライバーは、運送会社の代表として発荷主や着荷主と接します。したがって「配送ドライバーの印象＝運送会社の印象」と考えられます。このような関係が成り立つため、身だしなみを整えなければならないといわれるのです。
配送ドライバーの身だしなみは、日々の業務にも影響を与えます。印象の変化により、発荷主・着荷主の対応も変わるためです。例えば、運賃の値上げ交渉を受け入れてもらいやすい、受け入れてもらいにくいなどの違いが生じることが考えられます。身だしなみを整えることは、配送ドライバーにとって重要な取り組みといえるでしょう。
身だしなみを整えるときは、判断基準を明確にしておくことが大切です。この点が曖昧だと、取り組んでいるつもりでも相手を不快にさせてしまう恐れがあります。基本の判断基準は、取引先が清潔と感じる身だしなみです。したがって、どこまで取り組めばよいかは取引先により異なります。最低限の取り組みだけでよいこともあれば、細かな点までこだわらなければならないこともあるでしょう。
ボサボサのヘアスタイルは不潔な印象を与えてしまいます。整髪料を使って整えておくことが大切です。長髪が認められている場合は、ヘアバンドで束ねるなど、業務の邪魔にならないように注意します。ヘアスタイルで悩む場合は、ショートからミディアムでビジネスに適したヘアスタイルを選ぶとよいでしょう。取引先に誠実な印象を与えやすくなります。
ヒゲは基本的に剃っておくことが勧められます。マスクを着用する場合も同じです。予期しないタイミングでマスクを外さなければならないことがあるからです。ヒゲを伸ばす場合は、定期的なお手入れを怠らないようにしましょう。無精ヒゲと手入れされた髭では、取引先に与える印象が異なります。相手を不快にさせないことが大切です。
動きやすい服装が基本です。ただし、派手なデザインやカラーのものはあまり適していません。運送会社から制服が支給される場合は、サイズ選びに注意が必要です。大きすぎるとだらしない印象を与えてしまいます。また、着崩さないこともポイントです。
規定がない場合も、派手なものはおすすめできません。たくさんのアクセサリーを身に着けることも同様です。アクセサリーを着けるときは形状にも注意が必要です。引っ掛かりやすいものは、荷物を傷つける恐れがあるため控えるべきといえるでしょう。
タバコ・香水・汗などの臭いも気を付けたいポイントです。発荷主・着荷主に不快な思いをさせるだけでなく、におい移りを心配する取引先から敬遠されることもあります。強いにおいにも気をつけましょう。
アサヒロジスティクスではトラックドライバーとして活躍したい方を大募集！ドライバー未経験の方も大歓迎！少しでも興味を持った方はぜひ応募してね！
アサヒロジスティクスではトラックドライバーとして活躍したい方を大募集！ドライバー未経験の方も大歓迎！少しでも興味を持った方はぜひ応募してね！
アサヒロジスティクスは昭和20年の創業以来、食品物流に特化。センター運営からトラック運行まで、自社オペレーションを一括で行っています。トラックの台数は1,600台超（1,696台）、ドライバー数は2,500名超、毎日500万人の食生活を支えている業界の中でも大手の企業です｡
（2025年3月末時点、ドライバー数は2025年2月3日時点*)
*参照元：PR TIMES（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000054516.html）
